Wer schon des öfteren im Ausland, zum Beispiel bei Amazon UK oder Zavvi.com bestellt hat, weiß, dass es oftmals nicht immer ganz so einfach ist, wie man vielleicht Anfangs vermuten mag. Oft wird man durch zusätzliche Zollgebühren überrascht, obwohl man dachte, dass sie einem erspart bleiben. Diese Informationsseite soll Dir, so hoffen wir, dabei helfen, dass Dir böse Überraschung bei deiner Bestellung im Ausland erspart bleiben.

Der wichtigste Punkt hierbei ist, ob es sich um ein Land in der EU handelt, oder um ein Nicht-EU Land.

Bestellungen aus EU Ländern:

Eigentlich sollte man sich hier keine Sorgen um den Zoll machen. Man bestellt seine gewünschten Artikel und kann guten Gewissens davon ausgehen, dass es auch bei dem Endpreis bleibt, den man auf der jeweiligen Webseite angezeigt bekommt. Schlimmstenfalls bekommt man eine kleine, aber dennoch nicht zu verachtende Überraschung, was den Versand angeht. Dieser kann bei Bestellungen aus EU Ländern etwas höher sein, als wir ihn bei unseren Inlandsbestellungen gewohnt sind. So kann der Versand für eine Bestellung aus Beispielsweise England 8 Euro kosten. Kann, muss aber nicht.

Die größte Problematik bei anderen EU Ländern sind deren Gesetze. Wir sind es gewohnt ein 14 tägiges Rückgaberecht zu haben. Ebenso sind wir es gewohnt eine Gewährleistung (Achtung! Gewährleistung heißt nicht Garantie!) von 24 Monaten zu haben. Leider Fehlanzeige was andere Länder angeht, das sind deutsche Gesetze! Sollte der Händler allerdings diese Gesetze für seinen Shop übernommen haben, was schon hin und wieder vorkommen kann, sind diese natürlich für eure Bestellungen gültig. Informieren könnt Ihr euch in den AGB des jeweiligen Shops, ob sie für den Shop gelten oder nicht. Sollte nichts davon in den AGB stehen, könnt Ihr davon ausgehen, dass sie nicht für Euch gelten.

Bestellungen aus Nicht-EU Ländern (USA, Japan, Australien, …):

Jetzt wird es interessant und zugleich auch etwas kompliziert. Keine Angst, es wird verständlich für Euch formuliert sein.

Neben dem höheren Versand aus Nicht-EU Ländern kommen noch die Einfuhrsteuer und die Zollgebühren mit ins Spiel.  Beträgt euer Warenwert unter 22 Euro (exkl. Versand), so bleibt Euch Zoll und Einfuhrsteuer erspart. Hierbei gilt es die aktuellen Umrechnungskurse auf Zoll.de zu beachten. Einige Shops kommen dem Kunden entgegen und versuchen ein wenig mit den Zahlen zu tricksen, damit Ihr möglichst keine weiteren Kosten auf Euch nehmen müsst.

Wird der Betrag von 26,30€ (inkl. Versand) überschritten, fallen 19% EuSt. und Zollgebühren an. Leider kann ich in Sachen Zollgebühren keine genaue Angaben machen, da sie nicht statisch gleichbleiben, sondern je nach Warentyp variieren können.

Kennt ihr den Trick “als Geschenk versandt”? Leider greift dieser nicht immer und auch nur dann, wenn der Gesamtbetrag nicht über 45 Euro liegt!

Es kann auch mal vorkommen (allerdings eher selten), dass ihr etwas aus den USA bestellt und keine EuSt. und Zollgebühr zahlen musstet. Warum? Es kann schon mal passieren, dass der Zoll euer Paket durchgelassen hat. Sei es, weil der Zollkollege nicht richtig gelesen hat oder einfach nur ein Versehen. Egal, dann könnt Ihr euch natürlich glücklich schätzen, dass Ihr einer der Glücklichen wart.

Es fehlt eine Information oder Du hast eine Idee, wie wir unsere FAQ/Import Seite verbessern oder auffrischen können? Dann kontaktiere uns doch bitte und hilf uns dieses Projekt stets aktuell zu halten. Danke!